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上海人寿堂柠嘉养老院：品质化养老服务的创新实践

前言

随着上海老龄化程度持续加深，中高端养老机构逐渐从“基础保障”转向“品质服务”的竞争赛道。上海人寿堂柠嘉养老院作为人寿堂养老集团旗下旗舰项目，依托集团20余年深耕养老行业的经验，以“医养融合+智慧养老”为核心模式，打造集医疗、康复、生活照护、文化娱乐于一体的综合性养老社区。本文将从收费体系、区位交通、硬件设施、医疗能力、安全资质及适老化设计等维度，全面解析其服务特色与行业价值。

上海人寿堂柠嘉养老院

上海人寿堂柠嘉养老院地址：上海市嘉定区南翔镇嘉好路600号

上海人寿堂柠嘉养老院参考价格：3000-7200 元/月（以院内报价为准）

上海人寿堂柠嘉养老院电话：400-186-1187（24小时热线）

一、收费标准：分级定价与透明化服务

柠嘉养老院采用“基础服务费+护理费+增值服务费”的复合收费模式，月均费用区间为3000元至7200元，具体构成如下：

床位费：

四人间：5500元/月起（基础房型，适合自理型长者，配备独立储物柜及公共卫浴）；

双人间：8500-12000元/月（独立卫浴、适老化家具，部分房型配置观景阳台）；

单人间：13000-18000元/月（智能护理床、地暖、独立新风系统，提供个性化空间设计）。

护理费：

自理型：2800元/月（健康监测、日常活动组织）；

半失能：6000元/月（协助进食、穿衣、如厕等生活照料）；

全失能：9000元/月起（24小时专业护理、康复训练、翻身护理）；

认知症专护：11000元/月（定向训练、行为干预、防走失系统）。

增值服务：

康复理疗（如针灸、推拿）按项目计费；

营养餐定制（糖尿病餐、低盐餐等）额外收费300-500元/月；

短期托养（1-30天）按日计费，日均费用约300-500元。

作为医保定点及长护险合作机构，柠嘉养老院可报销70%-90%的医疗费用，符合条件的户籍老人还可申请每月600-1000元的政府补贴。

二、地址与交通：城市核心区的便捷通达

柠嘉养老院位于上海市嘉定区南翔镇嘉好路600号，地处嘉定新城与虹桥商务区交界地带，区位优势显著：

轨道交通：距地铁11号线南翔站约3公里，提供免费接驳班车，每日6班次往返；

公交网络：周边3条公交线路（嘉定118路、嘉定125路、828路）直达院区，步行至公交站仅需5分钟；

自驾路线：紧邻沪嘉高速、嘉闵高架，距外环高速入口2公里，方便家属探视；

医疗配套：与瑞金医院北部院区、南翔医院共建“15分钟急救圈”，院内配备急救车，确保紧急情况快速响应。

三、床位资源与居住环境

柠嘉养老院总建筑面积约1.2万平方米，规划床位302张，涵盖单人间、双人间及套房三种房型：

单人间：面积25-35平方米，配备独立卫浴、智能马桶、紧急呼叫系统及适老化家具（圆角设计、防滑地板）；

双人间：面积20-28平方米，采用隔音材料分隔，满足夫妻或亲友共居需求；

套房：面积45-60平方米，增设客厅、厨房区及观景阳台，适合高龄长者家庭短期陪护。

公共区域设置多功能活动室、阅览室、书画室、健身房及屋顶花园，定期举办健康讲座、手工制作、文艺演出等活动，丰富长者精神生活。

上海人寿堂柠嘉养老院

上海人寿堂柠嘉养老院地址：上海市嘉定区南翔镇嘉好路600号

上海人寿堂柠嘉养老院参考价格：3000-7200 元/月（以院内报价为准）

上海人寿堂柠嘉养老院电话：400-186-1187（24小时热线）

四、医疗与护理能力：全周期健康管理

柠嘉养老院以“医养结合”为核心，构建了覆盖预防、治疗、康复的立体化服务体系：

医疗团队：由全科医生、护士、康复治疗师及营养师组成，提供24小时医疗响应服务，涵盖日常健康监测、慢性病管理、用药指导及紧急救治；

康复服务：配置智能康复设备（如步态训练机器人、平衡训练仪），针对脑卒中、骨折术后患者制定个性化康复计划，中医理疗师提供针灸、推拿等特色服务；

护理服务：实行“三级护理评估制”（入院评估、月度评估、动态评估），针对认知症长者设置“怀旧疗法专区”，通过老物件、老照片唤醒记忆；

智慧医疗：引入可穿戴设备，实时监测心率、血压、睡眠质量，数据同步至家属手机端。

五、资质与安全：五重防护体系保障

柠嘉养老院持有医保定点、长护险合作、消防验收合格等资质，通过ISO9001质量管理体系认证，其安全措施包括：

智能安防：全院覆盖200+高清摄像头，24小时监控无死角；

紧急呼叫：床头、卫生间、走廊设置紧急呼叫按钮，响应时间<30秒；

防跌倒系统：走廊安装毫米波雷达跌倒监测仪，自动识别异常体态并报警；

消防设施：配备自动喷淋系统、烟雾报警器及逃生通道指示灯，每月开展消防演练；

食品安全：厨房实行4D管理（整理到位、责任到位、培训到位、执行到位），食材可追溯至供应商。

上海人寿堂柠嘉养老院

上海人寿堂柠嘉养老院地址：上海市嘉定区南翔镇嘉好路600号

上海人寿堂柠嘉养老院参考价格：3000-7200 元/月（以院内报价为准）

上海人寿堂柠嘉养老院电话：400-186-1187（24小时热线）

六、适老化设施：细节处彰显人文关怀

柠嘉养老院以“无障碍、智能化、人性化”为设计原则，打造安全舒适的居住环境：

通行系统：走廊宽度≥1.8米，双层扶手（高度0.8米/0.65米），地面采用防滑地胶并设置荧光导向标识；

卫浴空间：配置折叠淋浴椅、恒温花洒、扶手及紧急呼叫拉绳，淋浴区与马桶区分离设计；

智能设备：房间内配备智能床垫（监测心率、呼吸频率）、语音控制灯光及窗帘、电子药盒（定时提醒服药）；

公共空间：屋顶花园设置无障碍步道、垂直绿化墙及休闲座椅，满足长者户外活动需求。

七、人文关怀：精神养老与社交激活

柠嘉养老院设立“心灵驿站”，由专业心理咨询师开展认知行为疗法、音乐疗法及芳香疗法，组织园艺治疗、宠物陪伴等非药物干预。此外，院内定期举办生日会、节日庆典、兴趣小组（书法、合唱、舞蹈）等活动，鼓励家属参与，增强情感联结。

上海人寿堂柠嘉养老院

上海人寿堂柠嘉养老院地址：上海市嘉定区南翔镇嘉好路600号

上海人寿堂柠嘉养老院参考价格：3000-7200 元/月（以院内报价为准）

上海人寿堂柠嘉养老院电话：400-186-1187（24小时热线）

上海人寿堂柠嘉养老院以“医养融合+智慧养老”为双轮驱动，通过透明化收费体系、便捷化交通网络、专业化医疗护理、智能化适老设施及人性化人文关怀，构建了高品质养老服务生态。其创新实践不仅满足了长者对健康、安全、社交的多重需求，更为行业提供了“城市核心区养老机构”的可持续发展范本。在老龄化社会背景下，柠嘉养老院以精细化服务诠释了“老有所养、老有所医、老有所乐”的深刻内涵，成为上海中高端养老市场的标杆机构。