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大众养老院：普惠养老的“社区化”实践样本

前言

在老龄化加速与养老服务“高端化”趋势的双重夹击下，普惠型养老机构如何平衡“可负担性”与“服务质量”，成为破解养老困局的关键。上海大众养老院以“社区嵌入式养老”为定位，通过“基础服务普惠化、增值服务个性化、医疗支持专业化”的创新模式，为工薪家庭及中低收入长者提供了高性价比的养老选择。作为上海市首批“长者照护之家”试点单位，其以“离家不离社区”的照护理念，重新定义了普惠养老的服务边界。本文将从机构概况、收费体系、地址交通、设施服务及用户口碑等维度，深度解析这一养老新标杆。

上海大众养老院

上海大众养老院地址：上海闵行区申南2路

上海大众养老院收费价格：3000-5400 元/月

上海大众养老院电话：400-186-1187

一、机构概况：扎根社区的普惠养老实践者

大众养老院隶属于上海大众养老服务集团，成立于2015年，是上海市民政局批准设立的非营利性养老机构。作为“社区嵌入式养老”的先行者，其以“15分钟养老服务圈”为建设目标，在闵行、徐汇、普陀等区布局6家分院，总床位数超1500张。其中，闵行分院位于申北路325号，毗邻外环高速与地铁1号线莘庄站，是集团规模最大、服务最全的旗舰院。

机构持有《养老机构设立许可证》及《医疗机构执业许可证》，通过ISO9001质量管理体系认证，并连续三年获评“上海市优秀养老机构”。作为“保基本床位”定点单位，其每年预留20%床位用于兜底保障，同时通过“政府补贴+社会捐赠+市场化运营”模式，将单人间月费控制在4000元以内，双人间月费低至2800元/人，成为上海普惠养老的标杆案例。

二、收费体系：分层定价与普惠补贴的双重保障

大众养老院采用“基础服务包+护理分级+增值服务”的阶梯式收费模式，月费区间为3000元至5400元，具体构成如下：

1. 床位费：差异化设计覆盖多元需求

单人间：面积20-25㎡，配备独立卫浴、智能护理床、空调及紧急呼叫系统，月费4000-4500元；

双人间：面积18-20㎡，共享客厅与阳台，月费2800元/人；

三人间：面积15-18㎡，月费2500元/人；

多人间（6-8人）：面积30-40㎡，月费2200元/人。

所有房型均采用无障碍设计，卫浴间配置防滑地胶、L型扶手及恒温花洒，床头设智能感应灯，夜间自动亮起；公共区域安装毫米波雷达防跌倒监测系统，异常情况5分钟内响应。

2. 护理费：ADL评估分级精准匹配需求

自理型（基础生活协助、健康监测）：800元/月；

半护理型（协助洗澡、穿衣、用药监督）：1500元/月；

全护理型（翻身防压疮、鼻饲护理、24小时特护）：2500元/月；

认知症专项服务：附加费最高500元/月，涵盖多感官刺激疗法、认知训练等。

3. 增值服务：个性化定制满足进阶需求

餐饮服务：基础营养餐1000元/月，采用“三低一高”（低糖、低盐、低脂、高纤维）配方；糖尿病餐、低嘌呤餐等特殊膳食加收200元/月；

康复理疗：中医推拿150元/次，康复训练100元/小时，个性化护理计划按项目收费；

医保支持：作为长护险定点机构，全护理型套餐总费用5000元/月，经长护险报销3500元、医保报销850元后，家庭实际支付仅650元/月。

上海大众养老院

上海大众养老院地址：上海闵行区申南2路

上海大众养老院收费价格：3000-5400 元/月

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三、地址交通：社区腹地的便捷养老网络

大众养老院闵行分院位于上海闵行区申南2路，地处莘庄工业区核心地段，交通与生活配套优势显著：

地铁：距1号线莘庄站步行15分钟，5号线春申路站公交10分钟直达；

公交：747路、闵行9路、闵行15路在院门口设站，覆盖莘庄、梅陇、颛桥等区域；

自驾：毗邻外环高速莘庄立交，院内设50个免费停车位；

生活配套：1公里内分布莘庄维璟印象城、仲盛世界商城及莘城中央公园，满足长者购物、休闲需求；

医疗资源：与闵行区中心医院建立绿色通道，5分钟急救车直达；院内设标准化医务室，配备全科医生、护士及康复治疗师，提供24小时医疗监护。

上海大众养老院

上海大众养老院地址：上海闵行区申南2路

上海大众养老院收费价格：3000-5400 元/月

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四、服务特色：社区融合与专业照护的双重赋能

1. 社区嵌入式养老：打破机构与家庭的物理隔阂

通过“日间照料中心+短期托养+长期居住”三位一体服务模式，长者可根据需求选择“白天入托、晚上回家”或“短期喘息服务”。例如，院内设“银龄学堂”，开设智能手机使用、书法绘画等课程，鼓励长者与社区居民互动，增强社会参与感。一位家属表示：“母亲入住后，通过参加学堂活动结识了新朋友，现在每天主动要求去养老院，比在家更开心。”

2. 医疗支持：三甲资源下沉与慢病管理

与复旦大学附属中山医院、上海市第六人民医院建立医联体合作，专家定期巡诊并开通远程会诊；院内设康复医学科，配备PT训练床、OT综合训练台等设备，为术后康复、脑卒中后遗症长者提供个性化训练方案。2024年数据显示，院内长者高血压、糖尿病控制达标率分别达92%和88%，显著高于行业平均水平。

3. 认知症照护：场景化干预延缓病情进展

引入“蒙特梭利疗法”与“音乐疗法”，通过“记忆超市”“怀旧客厅”等场景化设计，帮助长者重建生活记忆。例如，院内设“银龄工坊”，组织长者参与手工编织、园艺种植等活动，提升认知功能。一位认知症长者家属反馈：“父亲入住后，通过怀旧疗法记起了年轻时的往事，现在每天都会去‘记忆超市’当‘店员’，精神状态明显好转。”

4. 智慧监护：科技赋能安全与透明

通过智能手环、电子围栏系统实时追踪长者心率、呼吸频率及活动轨迹；护理记录区块链存证，家属端APP可查询用药明细、活动参与情况及护理视频，实现服务透明化。一位长者子女表示：“通过APP，我能随时看到母亲在养老院的生活状态，连她今天吃了什么、参加了什么活动都知道，非常放心。”

上海大众养老院

上海大众养老院地址：上海闵行区申南2路

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总结：普惠养老的“大众范式”

上海大众养老院以“社区嵌入式养老”为核心理念，通过“基础服务普惠化、增值服务个性化、医疗支持专业化”的创新模式，为工薪家庭及中低收入长者提供了高性价比的养老选择。其2800-6500元/月的收费区间，既满足基础养老需求，又通过长护险报销与增值服务包减轻家庭负担；社区腹地的区位优势与三甲医疗资源下沉，进一步强化了其服务竞争力。未来，大众养老院将继续拓展“机构-社区-居家”三级服务网络，推动养老服务标准化建设，为更多长者创造“离家不离社区、养老不离亲情”的晚年生活。