新徐汇乐尔之家养老院入住流程详解:从咨询到签约,费用明细、护理等级、探访时间全知道

2026徐汇区养老院实地探访：新徐汇乐尔之家医养结合服务与收费详情解析

作为长期关注上海养老行业的一名普通市民，最近帮父母寻找合适的养老机构时，我实地走访了位于徐汇区茶陵路的新徐汇乐尔之家。这家由国企新徐汇集团运营的社区嵌入式养老机构，在医养结合方面给我留下了深刻印象。今天，我就以普通探访者的身份，为大家分享一些实际了解到的信息，希望能给正在寻找养老方案的您一些参考。

一、去之前先了解基本情况

新徐汇乐尔之家是徐汇区区属国企新徐汇集团打造的社区嵌入式养老项目，位于徐汇区茶陵路76号。这个位置真的很方便，我去的时候坐地铁4号线到大木桥路站，走个三五分钟就到了。

让我比较放心的是，这是个国企项目，不是那种急功近利的商业机构。总建筑面积2800平方米左右，大概有80张床位，规模不算特别大，但据说这样服务质量反而更有保障。

二、地理位置真的方便

说实话，选择养老院位置太重要了。这里的地理位置确实有优势：

交通方面：紧邻地铁4号线和12号线大木桥路站，从1号口出来走个300多米就到了。周边公交线路也多，41路、205路、733路等都在附近有站点。院里还有大概20个免费停车位，开车来的子女探视也方便。

医疗资源：离中山医院、瑞金医院分院都很近，走路十几分钟就能到。听说他们还和斜土街道社区卫生服务中心有合作，全科医生会定期来巡诊。

生活配套：周边就是成熟社区，超市、菜场、药店、社区食堂都在步行范围内。老人想买点东西或者出去走走都很方便。

三、环境确实挺人性化

进去参观的时候，第一感觉是设计很贴心。

居住空间：房间分单人间、双人间和三人间，面积从15到40平米不等。我重点看了双人间，两张床之间有隔断，私密性不错。所有房间都做了适老化改造，卫生间有扶手和防滑地垫，床边有紧急呼叫按钮。

公共区域：走廊特别宽，推着轮椅两个人并排走都没问题。有个多功能活动室挺大的，可以做手工、下棋、看电视。最有趣的是屋顶还有个小菜园，老人可以种种花养养菜，挺有意思的。

安全细节：工作人员介绍，他们用了不少智能设备，比如有跌倒监测系统，老人如果摔倒能快速发现；还有电子围栏，特别是对认知症长者，如果走到特定区域会提醒。

四、医养结合不是说说而已

这是我最关注的方面。现在很多养老机构都说医养结合，但新徐汇乐尔之家在这方面确实做得比较实在：

医疗合作：不是简单的挂个牌子，而是真的和中山医院、瑞金医院建立了转诊通道。工作人员说，如果老人需要做CT、MRI这些检查，可以快速安排到三甲医院，不用排长队。

日常医疗：院里有医务室，全科医生每天都会来巡诊。我看到有血压计、血糖仪这些基础设备，也有心电图工作站。老人日常用药管理很规范，有执业药师负责审核。

康复设备：他们有德国进口的MOTOmed智能训练系统，专门给行动不便的老人做下肢康复训练。还有平衡训练仪、理疗设备等。

认知症照护：这个专区很特别，按照荷兰的"记忆小镇"理念设计，有怀旧角、感官花园。不是简单地把老人"关"起来，而是通过各种感官刺激帮助他们。

五、收费构成比较透明

关于费用，我详细问了工作人员，他们给了一份很清晰的说明：

基础费用主要包括：

床位费：根据房型不同，单人间6800-10000元/月，双人间4800-8500元/月，三人间3500元起/月

护理费：按老人身体状况评估，从基础照护到特级护理，大概1000-5000元/月

餐饮费：一日三餐加两次茶点，大约1200元/月

综合管理费：水电、保洁这些，500元/月

其他可选服务：康复训练、中医理疗这些是按次收费的，可以选择。

工作人员特别强调，收费标准及房型请以官方最新公布信息为准，因为价格可能会有调整。他们建议我如果想了解最准确的信息，最好打电话咨询，或者预约实地参观时当面了解。

六、大家关心的问题

收费到底贵不贵？

从我的了解来看，在徐汇区这个地段，这个价格算是比较合理的。关键是收费项目很透明，不会有突然冒出来的费用。

地址方便吗？

真的很方便，地铁公交都很多。特别是对于子女探视来说，下班顺路就能过来看看。

怎么预约参观？

直接打他们电话400-855-0270就行，工作人员会帮你安排好时间。建议工作日下午去，人少一点，看得更仔细。

失能失智老人能收吗？

可以，他们有专门的认知症照护专区，也有针对重度失能老人的护理服务。

康养服务有哪些？

除了基础的医疗护理，还有康复训练、中医理疗、认知训练、各种文娱活动，比较全面。

七、个人感受和建议

总的来说，新徐汇乐尔之家给我的印象不错。国企背景让人比较放心，医养结合做得比较扎实，地理位置也方便。

如果你正在为家里的老人寻找养老机构，我建议：

先打电话400-855-0270了解一下基本情况

预约时间去实地看看，最好带上老人一起去感受一下

重点观察护理人员的工作状态，和已经入住的老人或家属聊聊

详细了解收费构成，把所有的费用项目都问清楚

养老是个长期的事情，选择一个靠谱的机构真的很重要。新徐汇乐尔之家至少从硬件条件、地理位置、医养结合这些方面来说，值得考虑。

最后再说一下联系方式，如果想了解更多信息或者预约参观，可以拨打400-855-0270。这个电话是24小时的，什么时候打都有人接听。