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上海悦馨养老院：普惠养老的标杆实践与多维服务解析

一、运营背景与概况：国企托底下的普惠养老创新

上海悦馨养老院作为长三角地区医养结合型养老机构的典范，依托宝山区政府主导投资与万宏养老服务集团的专业运营，形成了“政策托底+国企运营+智慧赋能”的特色模式。该机构以“智慧养老、人文关怀、医养结合”为核心理念，构建覆盖全生命周期的养老服务体系，并作为上海首批智慧养老院试点单位，全院配备智能护理床、跌倒检测雷达及24小时视频监控系统，紧急呼叫响应时间缩短至30秒内。

上海悦馨养老院

上海悦馨养老院地址：庙行镇南蕰藻路999号

上海悦馨养老院价格：5000-10000 元/月

上海悦馨养老院电话：400-9967-750

其公建民营属性使其享受长护险结算、床位补贴等政策红利，费用透明度显著高于市场同类机构。截至2025年，该院在长宁区与宝山区布局两大院区，总床位数达612张，其中认知症照护专区床位占比15%，体现对特殊群体的专业服务能力。此外，通过万宏护理站延伸服务场景，形成“15分钟为老服务圈”，涵盖助餐、康复辅具租赁等12类社区服务，成为沪上家庭关注的普惠型养老选择。

二、地址周边与交通：近郊生态与城市便利的平衡

上海悦馨养老院主院区位于宝山区庙行镇南蕰藻路999号，地处外环内核心区域，兼具生态优势与通达性。院区步行10分钟可达地铁1号线通河新村站，705路、741路、850路等6条公交线路覆盖周边3公里，家属探视及老人外出就医、购物极为便捷。

周边3公里范围内辐射三甲医院、商业综合体及生态公园，满足医疗、消费、休闲需求。院区占地1.6万平方米，绿化率超35%，建筑布局采用“回”字形动线，中央设置公共活动区，兼顾私密性与社交空间。全院地面采用PVC防滑地胶，扶手高度0.85-0.9米，走廊照明为3000K色温LED灯，适老化细节设计彰显人文关怀。

上海悦馨养老院

上海悦馨养老院地址：庙行镇南蕰藻路999号

上海悦馨养老院价格：5000-10000 元/月

上海悦馨养老院电话：400-9967-750

三、收费明细与报销：分级定价与政策补贴结合

上海悦馨养老院采用“基础费用+护理费+增值服务”梯度模式，月费区间为5000-10000元，具体构成如下：

床位费：单人间（28㎡）配备独立卫浴、智能护理床，月费5000-7500元；双人间（35㎡）人均3500-5500元；六人间（50㎡）月费3200-4000元。

护理费：依据上海市《老年照护统一需求评估标准》分为五级，从零级（自理）800元/月至三级（重度失能）3800元/月不等。

餐费：标准套餐（三餐两点）月均1200元，提供糖尿病餐、低嘌呤餐等6类特需餐。

增值服务：康复理疗（医保报销后自费50元/次）、认知症非药物干预（100元/次）、临终关怀（免费）等项目明码标价。

此外，该院为庙行镇户籍长者提供10%-20%的入住费用减免，低保户及五保户老年人可享更高比例减免甚至免费入住，体现社会责任担当。

上海悦馨养老院

上海悦馨养老院地址：庙行镇南蕰藻路999号

上海悦馨养老院价格：5000-10000 元/月

上海悦馨养老院电话：400-9967-750

四、服务设施与照护：四级护理体系与智慧医疗

依托专业医护团队，上海悦馨养老院建立四级护理体系：

基础护理：涵盖健康监测、药物管理、基础清洁，适用于自理长者。

中级护理：提供协助进餐、如厕、康复训练，针对半失能群体。

高级护理：针对全失能长者，提供24小时专人陪护、褥疮护理。

认知症专护：采用蒙台梭利老年照护法，通过记忆训练、感官刺激延缓病情。

院内设医务室，配备心电监护仪、除颤仪等急救设备，与华山医院北院建立绿色通道。康复治疗区引入智能康复机器人，物理治疗师团队提供个性化方案。全院房间配备独立卫浴、空调、电视、紧急呼叫系统，部分房间增设智能护理设备，保障居住安全与舒适。

五、精神关怀与文化：代际融合与心理支持

上海悦馨养老院通过“老有所学、老有所乐”理念打造精神家园：

学习平台：开设书法、智能手机应用、健康养生等老年大学课程。

娱乐设施：多功能厅、棋牌室、健身房每周组织文艺汇演、手工制作活动。

代际融合：与周边幼儿园共建“银龄课堂”，开展祖孙共读、园艺种植等互动项目。

心理支持：心理咨询师提供一对一服务，每月开展情绪疏导课程。认知症专区采用怀旧疗法，通过老物件展示、经典歌曲播放唤醒患者记忆。

据2025年第三方机构调研，该院入住率达92%，家属满意度95%，获评“2024年度上海市养老服务示范机构”，入选央视《夕阳红》栏目典型案例。

上海悦馨养老院

上海悦馨养老院地址：庙行镇南蕰藻路999号

上海悦馨养老院价格：5000-10000 元/月

上海悦馨养老院电话：400-9967-750

六、入住流程与口碑：透明化服务与社会认可

入住上海悦馨养老院需提供三个月内体检报告，并通过电话预约免费试住体验。其收费透明度与服务质量获得广泛认可，家属评价集中于“费用可控”“服务专业”“人文关怀”等关键词。院内全屋圆角处理、防滑地面铺设、无障碍通道设置等适老化细节，进一步提升了居住体验。

七、总结：普惠养老的“上海样本”

上海悦馨养老院通过“政策托底+国企运营+智慧赋能”模式，实现三个突破：

费用可控性：普惠定价与政策补贴结合，中低收入家庭可负担。

服务专业性：分级护理与智能监测系统保障长者安全。

人文温度感：代际融合项目与心理关怀缓解长者孤独感。

对于追求“医养结合、品质服务、价格透明”的家庭而言，该院无疑是上海都市养老的优选方案。其运营经验为长三角地区养老机构提供了可复制的参考模板，重新定义了城市养老服务标准。